Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Club L London
Quels sont les délais de livraison pour la France ?
Nous proposons une livraison standard sous 3 à 5 jours ouvrés et une livraison express via DHL qui prend généralement 1 à 2 jours ouvrés pour arriver à votre porte.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être non portés, avec toutes les étiquettes d'origine et dans leur emballage d'origine.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que PayPal et Klarna pour les paiements échelonnés.
Comment choisir la bonne taille ?
Nous vous conseillons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque page produit. Nos coupes sont conçues pour épouser vos formes, n'hésitez pas à prendre vos mesures pour plus de précision.
Dois-je payer des frais de douane ?
Pour les commandes livrées au sein de l'Union Européenne, les taxes et droits de douane sont inclus dans le prix final. Vous n'aurez aucun frais supplémentaire à payer à la réception.